Перейти до вмісту

Повідомлення з тегами 'укрпошта'

28
Лют

Неприємні співробітники на Укрпошті та Новій Пошті

Сьогодні хотів забрати переказ на “УкрПошті”, але коли я пред”явив водійські права, то мені відмовили. Я знаю, що за правилами достатньо документу, що засвідчує особу, але сваритись не хотів. Ну там потрібно в бланку заповнювати паспортні дані, але я їх пам’ятаю і так :) Коротше кажучи, досить неприємно.

Схожа ситуація була на Новій Пошті, коли я забирав уже десятий раз, а мене так і не могли запам’ятати. Можливо, просто така співробітниця попалась. Але я підозрюю, що вона уже давно мене впізнавала, а права дивилась для приколу, мовляв правила у них такі, навіть якщо ти сотий раз отримуєш, всеодно не вірять, що це ти :) Але це дуже сильно дратує, така поведінка. Вони витрачають і свій, і мій час. Кому це потрібно?

25
Гру

Новий митний кодекс – як він вплинув на швидкість доставки? Митний контроль Укрпошти

Новий митний кодекс діє з червня 2012, а останні поправки до нього були близько місяця назад. Але суть не в цьому. Типу наголошували на тому, що буде спрощений митний контроль, таким чином посилки будуть приходити швидше. Але насправді все не так вже і добре. За останній час у мене загубилось (чи вкрадено) 2 посилки, і швидше за все – вина в тому української митниці. А можливо, вони затримуються (чи може посилка йти 3 місяці?).

Що змінилось в цьому кодексі? Практично нічого. Читав, що змінився список дозволених товарів (що за безглуздя?). Також. змінився ліміт (з 200 до 300 євро – точно зараз не можу знайти). Що ж дає цей ліміт? По суті справи, посилки, вартість яких менша 300 євро, не потрапляють під митний контроль. Але замовляють і значно дорожчі товари – ноутбуки, телефони і т.д.

У нас є такий “косяк” в цьому законодавстві (на практиці) – якщо відправляється укрпоштою чи EMS, тобто державними службами, то в більшості випадків Ваші товари не підпадають під митний контроль, і не зовсім важливо, яка їх реальна вартість. В декларації можуть вказати занижену вартість, і на цьому все. Розпаковувати будуть лише, якщо будуть підозри. Якщо ж Ваша посилка йшла як дрібний пакет, то в 99% випадків її не будуть чіпати.

А ось якщо товар відправлено кур’єрською службою, то Ви в 99% випадків потрапите під митний контроль і не тільки. Потрібно заплатити за радіологічний, екологічний контроль, ПДВ і ще якісь платежі (повний список не скажу) =). Крім того, стояти в чергах і т.д.  Тому часто навіть легше повернути такі посилки назад. Терміново можна доставляти лише важливі документи. В цьому є сенс. В інших випадках – краще не ризикуйте. Довести щось дуже складно (мовляв, вартість не перевищує певну суму) – вони порахують все, як вони хочуть і зроблять все можливе, щоб Ваш товар попав під конфіскат.

Але потрібно розуміти, при доставці державною поштою, ніхто не дає жодних гарантій про отримання Вами посилки. Продавці наголошують, що в разі втрати посилки, її вартість Вам не буде компенсовано. Головний нюанс в тому, що реальних строків доставки також ніхто не може гарантувати (мені йшло іноді по 2 місяці).

Кур’єрські ж служби можуть доставити за кілька днів, так і замовляє цивілізована Європа та інші країни. А в нас повна бюрократія. Хтось один раз замовить так – і більше ніколи в житті не захоче. І ніхто не буде питати, чи коштує Ваша посилка 100 євро, чи 300.

Доречі, списки дозволених/заборонених товарів – теж цікава річ. Особливо цікаво, коли Ви намагаєтесь відправити китайський телефон на ремонт, а Вам кажуть – що туди заборонено відправляти телефони. Коли Ви кажете, що Вам всеодно і відправляєте, часто все нормально доходить. Але іноді, казали, що посилки повертаються, і вартість відправки не компенсується (тобто, знову ж таки, українська митниця не випускає товар навіть за кордон – і повертає Вам). Хоча приймаюча сторона ніколи б не відмовилась від таких посилок.

Коротше, все це не дуже мені подобається, особливо коли втрачаються посилки, а отже і втрачаються живі гроші.

8
Гру

Посилка з iherb.com – невже вкрали?

Вже більше місяця мені йде посилка, куплена на iherb. Я б і не турбувався, можливо просто затримки. Але суть в тому, що посилки, замовлені пізніше, вже давно поприходили (протягом 15-20 днів зазвичай). Трек-номер відслідковується тільки в США, як тільки посилка покидає США, він перестає трекатись. Я спробував звернутись на укрпошту та в DHL (посилка відправляється саме цими двома службами – спочатку відправляється через DHL Global Mail, а в кінці передається на Ваше відділення УкрПошти). Тобто, могли вкрасти або загубити посилку на будь-якому етапі, вона без трек-номера і довести практично нічого неможливо. Хоча, коли вводиш трек-номер, то показує країну призначення і індекс відділення пошти отримувача. Отже, на укрпошті сказали, що нічого не можна зробити – на розшук подаються тільки посилки зі стандартним трек-номером. А на DHL сказали, що вони не мають жодного відношення до DHL Global Mail. Просто сказали, що вона в США ще, я й сам можу так сказати, вона ж в Україні просто не відслідковується. Хоча колись можна було стежити за пересуванням посилки і в Україні. Доречі, трек-номером є номер Вашого замовлення (без літер, тільки цифри). А трекати його можна на сайті http://webtrack.dhlglobalmail.com/. Тільки це особливо нічого не дає…

27
Бер

З 26.03.12 подорожчала Нова Пошта. Нові тарифи

Починаючи з 26 березня 2012 року діють нові тарифи Нової Пошти. Якшо казати коротко – мінімальна сума замовлення збільшилась з 12 до 15 грн (пам’ятаю, з самого початку було 7 грн). Отже, за весь час існування Нової Пошти, тарифи збільшились більш ніж вдвічі. Шалений показник, але потрібно також враховувати, що підвищуються ціни на всі інші товари та послуги. Якшо я відправляв раніше, я всеодно буду відправляти… Тепер досить вигідно стало відправляти невеликі вантажі (до 1 кг) УкрПоштою. Це коштує близько 5-6 грн (безцінна посилка).

24
Лют

Абонентська скринька на Укрпошті: чи варто орендувати?

Недавно продовжував свою абонентську скриньку. В цьому році вона подорожчала і коштує 72 грн/рік (минулого року було близько 60 грн). Користуюсь вже більше 2х років, загалом всім задоволений!

Які ж переваги дає абонентська скринька:
- ваша домашня адреса не “світиться”. Особливо це актуально, якщо Ви висилаєте посилки з післяплатою.
- коротка адреса. Коли Ви відправляєте або Вам відправляють посилку, не потрібно писати домашню адресу повністю (зазвичай її треба заповнювати кілька разів – враховуючи не дуже вдалі бланки укрпошти). Наприклад, якшо відправляєте посилку, адресу потрібно заповнювати тричі!
- безпечність. Ви не боїтесь, що адресована Вам річ втратиться, абонентські скриньки знаходяться не на вулиці, не в під’їзді, а безпосередньо на відділенні Укрпошти. Наприклад, та ж ситуація з чеком Google Adsense. Ваш чек точно вже не вкрадуть…
- швидкість доставки – зазвичай в абонентські скриньки кореспонденцію або повідомлення розкладають по кілька разів на день, тобто часто Ви зможете отримати її швидше, аніж якби Вам несли додому.
- міграція на інше відділення Укрпошти. Мені, наприклад, не дуже подобалось своє відділення, я перейшов на центральне. Відповідно, посилки відправляються швидше (так само економиться пів-дня, або й цілий день).

Тепер про недоліки:
- викупити абонентську скриньку неможливо, тільки орендувати. Отже, щорічно треба буде платити певну суму. І якщо Ви дуже мало відправляєте/отримуєте, можливо Вам і не варто користуватись цією послугою.
- щоб перевіряти а/с, Вам необхідно щоразу навідуватись на відділення, для декого це не дуже зручно. За додаткову плату є e-mail-інформування, але, схоже про це пишуть тільки на офіційному сайті Укрпошти. Реально такого немає.

Отже, зваживши всі плюси і мінуси, вирішуйте самі – необхідна Вам абонентська скринька, чи ні.