Робота сайту

1. 

   жалоба

   26 Жов 2011

   Хочу сообщить о плохом и неудовлетворительном обслуживании клиентов кассирами Яготинского Киевской обл. филиала Приватбанка, что находится по ул.Независимости. Кассиры не соблюдают такт общения с клиентами.Приходила неоднократно оформить оплату через ваш банк на Универсалбанк и кассиры проявляли недовольствие, встречая фразой: “как вы замучили своим кредитом!” Такого ни в одном банке мне не говорили! Кассир Двирко О.В. не тактична и не внимательная в обслуживании. Несколько раз по её ошибке возвращался платеж,при этом же и соответственно с процентом о не своевременной оплате.Первый раз она вернула, но с конфликтом и укорами половину сумы за свой счет (так как разница первоначального платежа отличалась возросшим процентом за опоздание!) Второй раз я платила 24.10.2011г.всего навсего 5 грн., платеж он взвратился снова. Я обратилась за помощью к кассиру Двирко О.В. о выяснении причины возврата, она нагрубила повысив тон так и не оказав помощи.При этом обвинила меня, будто я занимаюсь выкачкой денег!5 грн. вот, это выкачка!!! Бред настоящий!Хочу добавить,что когда в 2006 году Двирко выдавала мне кредит наличкой ошблась при выдаче денег, она мне должна выдать была 1800 грн, а выдала 2800грн. Я поступила честно и вернула ей лишние 1000грн. И вот результат благодарности!!!! Я инвалид, мне она причинила психологический дискомфорт! Прошу принять меры расмотрев мою жалобу.Считаю,
   что Двирко О.В. не достойна работать в вашем филиале!!!
   Хочу сообщить о плохом и неудовлетворительном обслуживании клиентов кассирами Яготинского Киевской обл. филиала Приватбанка, что находится по ул.Независимости. Кассиры не соблюдают такт общения с клиентами.Приходила неоднократно оформить оплату через ваш банк на Универсалбанк и кассиры проявляли недовольствие, встречая фразой: “как вы замучили своим кредитом!” Такого ни в одном банке мне не говорили! Кассир Двирко О.В. не тактична и не внимательная в обслуживании. Несколько раз по её ошибке возвращался платеж,при этом же и соответственно с процентом о не своевременной оплате.Первый раз она вернула, но с конфликтом и укорами половину сумы за свой счет (так как разница первоначального платежа отличалась возросшим процентом за опоздание!) Второй раз я платила 24.10.2011г.всего навсего 5 грн., платеж он взвратился снова. Я обратилась за помощью к кассиру Двирко О.В. о выяснении причины возврата, она нагрубила повысив тон так и не оказав помощи.При этом обвинила меня, будто я занимаюсь выкачкой денег!5 грн. вот, это выкачка!!! Бред настоящий!Хочу добавить,что когда в 2006 году Двирко выдавала мне кредит наличкой ошблась при выдаче денег, она мне должна выдать была 1800 грн, а выдала 2800грн. Я поступила честно и вернула ей лишние 1000грн. И вот результат благодарности!!!! Я инвалид, мне она причинила психологический дискомфорт! Прошу
   принять меры расмотрев мою жалобу.Считаю,
   что Двирко О.В. не достойна работать в вашем филиале!!!

   Відповіcти
2. 

   Олександр

   27 Жов 2011

   Емммм
   Я до Приватбанку не маю жодного відношення

   Скарги пишіть на їхньому сайті або в службу підтримки!
   http://privatbank.ua/contacts/contacts-ua-ru.html

   Відповіcти

Поділіться своїми думками, залишіть коментар!

ще смайли