Перейти до вмісту

Повідомлення з категорії 'Інтернет'

1
Вер

Бізнес по-китайськи

бізнес_по_китайськи

Вітаю. Пам’ятаєте, одного разу я писав про Aliexpress. Якщо говорити коротко, то адміністрація допомгла шахраям отримати гроші у повному обсязі, навіть вирішили не компенсовувати жодного центу, при тому що вислали зовсім іншу (гіршу) модель телефону і я надав всі докази. Один із коментаторів радив написати листа в службу підтримки Аліекспрес. На жаль, це теж ні до чого хорошого, окрім простих вибачень, не призвело. Згодом той магазин закрився, і аналогічних негативних відгуків було купа. Але я так само сумніваюсь, що комусь щось компенсували. Мало я в таке вірю. Адміністрація максимально прикриває продавців, хіба тільки совісний продавець сам піде Вам на зустріч. Якщо ж продавець просто ігнорує Вас, то буде досить складно щось вирішити взагалі.

Ну власне, я веду до того, що купівля на аукціонах – достатньо великий ризик. А гарантія, яку обіцяють – суцільна брехня. Можуть писати гарантія – 12 місяців, а через кілька місяців Вас просто проігнорують. У мене були випадки, коли я активно співпрацював з одним продавцем, але всеодно, коли траплявся брак, то потрібно було писати по 100 листів, надавати фото і відео, коротше “морозяться” до останнього. А якщо у Вас одна покупка, то, швидше за все, Вас проігнорують взагалі. Але якщо Ви навіть і надумались всеодно купувати, обирайте магазини з максимальним рейтингом (кількість покупок і кількість зірочок).

Що цікаво, я купував не тільки через аукціони, а також і через славнозвісний PayPal. Термін, протягом якого можна було написати скаргу, складав до 45 днів. Але ж посилка з Китаю або іншої країни може йти і більше. В такому випадку нічого вже не вдієш. Але це ще не все. Я колись писав після 30 днів, і мені відповіли – вирішуйте проблему самі з продавцем. Тобто, скаргу навіть не прийняли. Підозрюю, що навіть купуючи через PayPal, важко щось довести. Адже довести, що в телефоні або іншій електроніці якась проблема – дуже складно. Купівля через PayPal – радше просто гарантія отримання/не отримання товару. Тобто, якщо продавець взагалі нічого Вам не вислав, то Вам вдасться повернути свої гроші. Якщо ж, наприклад, модель телефону схожа, а не та, що повинна бути, це довести вкрай складно.

Що цікаво, і цим я не обмежився. Я купував гуртом (50 одиниць товару) у доволі авторитетного продавця. Причому, це просто була мінімальна кількість товару для замовлення, оскільки вони працювали тільки з гуртовими покупцями. Був банківський платіж і доставка EMS. Не розумію, чомусь звичайною поштою відмовляються відправляти, яка різниця, не розумію. Отже, я отримав товар, і все було ніби непогано.  На етапі замовлення служба підтримки активно спілкувалась зі мною і не виникало жодних проблем. Коли ж я отримав і пройшло кілька місяців, я зрозумів, що товар трохи не той, який повинен бути, через це я трохи втратив грошей та і потрапив в неприємну ситуацію. Простіше кажучи, він не повністю відповідав опису на сайті. Зрозуміло, що опис потім змінили, а всі мої запити абсолютно ігнорували, хоча і були постійно онлайн. Менеджери, чомусь у них постійно змінювались, а якщо і відповідали, то доволі пафосно. Мовляв, часу в них немає займатись малими об’ємами (свого часу я купував і зовсім малу кількість у цієї ж корпорації) і типу я їм взагалі не цікавий. В більшості ж випадків – взагалі не відповідали, хоча були онлайн. А якщо писати на пошту, то люблять тягнути і відповідати через кілька днів.

Власне, з цього всього я зробив висновки. Враховуючи велику кількість браку, бізнес по-китайськи – суцільне шахрайство. Все грунтується на тому, що знаходяться вони далеко і ніхто заради невеликого замовлення особливих проблем для них створювати не буде. Навіть купуючи в Україні, в кінцевому випадку досить важко знайти продавця, а тим більше пред’явити йому якусь претензію (навіть купуючи через аукціон). Що й казати про купівлю за кордоном. Вас “кидануть”, з часом Ви заспокоїтесь і все. Або товар неякісний і зламається протягом кількох місяців, якщо ж Ви згадаєте про якусь “гарантію”, то Вас пошлють куди подалі.

Що цікаво, колись я все-таки скористався гарантією чи як би то краще сказати. Але на все витратилось близько 3 місяців, причому потрібно було постійно нагадувати продавцю (робив це багато разів). Одним словом – жах. Забудьте, що таке існує взагалі. Максимально протестуйте товар при отриманні, при можливості відкрийте “Dispute”, зробіть хороші фото і відео, на яких видно Вашу проблему. Тільки в такому випадку зможете або отримати компенсацію, або обміняти товар. Далі, на жаль, ніякого обслуговування в 99% випадків Ви не отримаєте.

Тому раджу завчасно думати, купуючи за кордоном. Про гарантію може свідчити лише гарантійний талон і офіційний сервіс-центр в Україні. Або в крайньому випадку в країні-виробника. Гарантійний талон має містити офіційну печатку, серійний номер товару і дату придбання.  У 99% випадків такого немає)

14
Сер

Visa Virtuon від Vab банку – зміна тарифів

З 1.08.13 змінились тарифи в обслуговуванні карток Visa Virtuon від Vab банку (звичайно ж ніхто про це не повідомив, а дізнався я потім, коли подзвонив в службу підтримки). Зокрема, як мені повідомили, під час обробки платежу, крім основної суми блокується ще 1,5%. Обіцяють, що сума потім повернеться, хоча в мене вона відображається не окремо, а разом із основною транзакцією. Ще неприємний момент з цього – я зазвичай кладу рівно стільки грошей на картку, скільки мені потрібно, тепер треба класти трохи більше, що не дуже зручно.

Непоганою альтернативою до такої картки віднедавна стала Visa Internet від Приватбанку. Відкривається вона безкоштовно, але потрібно мати будь-яку іншу картку в цьому банку. Наприклад, картку для виплат. Хоча і за кожну транзакцію комісії 35 центів, як раніше, вже немає, але втрачається 0,5% при поповненні Вашої картки для виплат + 10 копійок за переказ на віртуальну картку. Якщо у Вас мало платежів або ж Ви маєте зарплатну картку в Приватбанку, то рекомендую користуватись саме цим продуктом для оплати в інтернеті за кордоном.

29
Лип

Як зареєструватись, активувати профіль та купувати на польському аукціоні Allegro

logo-allegroНещодавно зареєструвався на польському аукціоні allegro. З реєстрацією жодних труднощів не виникло, адже я знаю польську мову, якщо у Вас виникнуть проблеми – то користуйтесь перекладачем, вбудованим у Google Chrome.

Якщо ж Ви не розумієте зовсім, спробую трохи допомогти. В правому верхньому куті на сайті allegro.pl є напис “załóż konto” (що означає зареєструватись), клікнувши на нього Ви побачите перед собою таке віконце:

allegro_реєстрація

Ви можете зареєструватись, використовуючи свій профіль Facebook, також є посилання – зареєструвати профіль фірми.

Далі – написано, що Ви реєструєте звичайний профіль (Konto Zwykle);
ще далі – вкажіть E-Mail;
Hasło – це пароль, українською так і буде гасло;
Powtórz hasło - повторити пароль;
Data urodzenia - дата народження;
Kod z obrazka – код з картинки;
В самому кінці Ви маєте погодитись з умовами (поставити 2 галочки), а самe прийняти Правила Allegro і погодитись на використання своїх персональних даних в рамках цілей і умов, описаних в Правилах Allegro.

Читати докладнішеRead more

19
Лип

Вивів WebMoney через Імексбанк

Отже, все-таки працює виведення WebMoney, хоча поки тільки в тестовому режимі. Вам пропонують вивести кошти через сайт mim.com.ua, щоправда якщо раніше не було жодної комісії (лише 0,8% WebMoney), то тепер вона складає 2,6%, а мінімальна сума стала 200 грн. Поки альтернатив немає, то доводиться користуватись. Вивели доволі швидко – в 5 ранку подав заявку, а в 10 годин вже мав гроші на рахунку. Фактично гроші виводяться через якесь відділення Імексбанку.  Поки робота WebMoney не стабілізується, доведеться користуватись таким способом виведення. Що стосується самого сервісу, поки нову картку прикріпити не можна, отже вивести можна тільки на старі. Повідомляється, що згодом така функція стане доступною.

25
Чер

WebMoney знову працює

Після того, як виведення WebMoney через УкрГарант призупинили, я не почав метушитись і виводити з великою комісією, а просто почекав. І ось, сьогодні все працює. Поки гроші на рахунок не надійшли, але схоже на те, що робота повністю відновлена. Як повідомили, санкції не торкнуться звичайних користувачів, а стосуються тільки тих, хто використовує систему WebMoney Transfer для отримання платежів у великих обсягах. Раніше повідомлялось, що сума не повинна перевищувати 4000 грн, але на самому сайті WebMoney цього не вказано. Втім, швидше за все ніяких проблем і приховування прибутків у WebMoney не було, тому така акція схожа більше на якесь рекетирство. Чіткої причини блокування так і не вказано…

Отже, всіх вітаю з відновленням роботи WebMoney!